Política de privacidade
Incision Surgical Instruments (ISI)
A Incision Surgical Instruments Lda (ISI) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade (em conjunto com os nossos Termos de Utilização e quaisquer documentos a eles associados) define de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).
Ao utilizar o nosso website www.incision.pt ou ao fornecer-nos os seus dados, aceita os termos aqui descritos.
Dados que recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- - Identificação e contacto: nome, telefone, e-mail, morada.
- - Dados comerciais e contratuais: histórico de encomendas, dados de faturação, NIF, IBAN.
- - Dados de navegação: endereço IP, cookies, preferências online.
- - Comunicações: respostas a questionários, pedidos de orçamento, opt-in/opt-out de marketing.
Finalidade do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- - Processar encomendas e prestar os serviços solicitados.
- - Cumprir obrigações legais e fiscais.
- - Melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços.
- - Enviar informações comerciais, novidades e promoções (quando tiver dado consentimento).
- - Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.
- - Analisar estatísticas de utilização do site para fins de melhoria contínua.
Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- - Execução de contrato: quando necessário para fornecer produtos ou serviços.
- - Cumprimento de obrigações legais: fiscais, contabilísticas ou regulatórias.
- - Interesse legítimo: melhoria de serviços, prevenção de fraude, segurança da informação.
- - Consentimento explícito: envio de newsletters, campanhas de marketing ou cookies não essenciais.
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através do e-mail [email protected].
Partilha de dados
A ISI pode partilhar os seus dados com:
- - Prestadores de serviços (logística, IT, pagamentos, contabilidade).
- - Autoridades públicas quando exigido por lei.
- - Parceiros comerciais apenas quando necessário para o fornecimento de serviços.
Nunca vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Prazos de conservação
- - Dados contratuais e de faturação: até 10 anos, conforme obrigações legais.
- - Dados de contacto para marketing: até que retire o seu consentimento.
- - Dados de navegação (cookies): conforme descrito na nossa Política de Cookies.
Segurança da informação
A ISI adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.
No entanto, a transmissão de dados através da Internet envolve sempre algum risco, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
Direitos dos titulares
De acordo com o RGPD, tem direito a:
- - Aceder aos seus dados pessoais.
- - Solicitar retificação ou eliminação.
- - Limitar ou opor-se ao tratamento.
- - Solicitar portabilidade dos dados.
- - Retirar consentimento a qualquer momento (quando aplicável).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected].
Política de Cookies
O site www.incision.pt utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e recolher informações estatísticas.
Tipos de cookies utilizados:
- - Necessários: essenciais para o funcionamento do site (ex.: login, carrinho de compras).
- - De desempenho: ajudam a analisar como os utilizadores interagem com o site.
- - De preferências: guardam opções como idioma ou região.
- - De marketing: permitem personalizar publicidade (só com consentimento).
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Alterações à política
A ISI poderá atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário. A versão mais recente será publicada em www.incision.pt.
Contactos
Se tiver dúvidas, comentários ou pedidos relacionados com esta política, pode contactar-nos:
